Akademia Zwinnej Liderki.

Akademia Zwinnej Liderki.

Jak zwinna i świadoma liderka wpływa na otoczenie, w jaki sposób buduje zaangażowanie i motywację zespołu?

Jeżeli planujesz udział w Akademii Zwinnej Liderki lub interesuje Cię program rozwojowy dla Twojego zespołu, ta informacja jest dla Ciebie:

Nasza pozycja zawodowa to kompetencje, umiejętności, model zachowań: reakcje na stres, konfrontację, rozwiązywanie konfliktów, budowanie zespołu, angażowanie w cele, motywowanie innych bez wchodzenia w „matkowanie”.

Zwinna liderka wie, jak budować zaufanie i wiarygodność, umie wykorzystać moc inteligencji emocjonalnej, skutecznie się komunikować i mieć osobista wydajność, czyli zarządzać sobą w czasie. Wspiera rozwój talentów i przewodzi swojemu zespołowi. Wszystko co wskazuję – to kobieca strona biznesu! Intuicja, empatia, współpraca, budowanie, zaangażowanie, tworzenie zmian.

Z myślą o przedsiębiorczych kobietach powstała Akademia Zwinnej Liderki, w ramach której poprowadzę 2 moduły:

  • Wymyśl, wprowadź, wygraj!  Budowanie efektywnych strategii
  • Zarządzaj sobą w czasie.  Model pracy liderki

Akademia Zwinnej Liderki to dobra jakość, cenne doświadczenie i spora dawka energii do działania. Cieszy nas opinia większości osób uczestniczących w programie, że jego największą siłą jest inspirowanie, systematyzowanie wiedzy, ale też „odczarowywanie” potocznej wiedzy o Agile i turkusie oraz roli lidera w takiej organizacji. Razem z Malgorzata Kusyk, Barbara Mróz pomagamy bowiem zrozumieć, co oznacza autentyczne przywództwo i inspirujemy do poszukiwania najlepszej ścieżki rozwoju.

Podczas programu uczestniczki:

  • zapoznają się z zasadami i wartościami zwinności (Agile)
  • poznają narzędzia i techniki zarządzania projektem tradycyjnym i zwinnym
  • dowiedzą się jak tworzyć konkurencyjne strategie
  • dzięki Emilia Bartosiewicz dowiedzą się jak tworzyć markę w sieci,
  • poznają narzędzia i techniki skutecznego menedżera
  • dowiedzą się więcej o sobie – swoich wartościach i przekonaniach, mocnych stronach, stylu myślenia i działania.

W wywiadzie jakiego udzieliłam wraz pozostałymi prowadzącymi dla Lady Business Club, opowiadamy o tym, do kogo kierujemy program oraz dlaczego warto wziąć w nim udział.

Zapraszam do lektury: treść wywiadu

Licz, mierz i analizuj!

Licz, mierz i analizuj!

Bokserzy mówią, że uderzenie, które powala to takie, które umyka naszej uwadze. Nieoczekiwane ciosy czynią najwięcej spustoszenia. 

Prowadząc projekty doradcze kładę duży nacisk na okresowe podsumowania pracy z klientem. Dlaczego? Po pierwsze to doskonały moment na sprawdzenie wartości współpracy klienta i doradcy. Po drugie można oceniać i modelować zyski w perspektywie średnio i długookresowej, czyli wpływać na tworzenie wartości biznesu (zysku, rozwoju, nadążenia za rynkiem). Jednak często słyszę: Dorota ja to wszystko wiem, rozumiem, już o tym rozmawialiśmy, szkoda czasu chodźmy dalej!

Stop.

Nie warto iść dalej, jeśli nie masz wiedzy o tym, gdzie jesteś teraz.

Jeśli mądrze wykorzystujesz wiedzę i swoje zasoby oraz odpowiednio synchronizujesz działania w czasie – masz szansę na wygraną.  Jeśli nie wiesz, jakie są kluczowe wskaźniki efektywności działania Twojej firmy – potencjalnie dobry miesiąc, kwartał rok, długookresowo może okazać się niedostrzeżonym ryzykiem. Ocena kondycji biznesu oparta na „wyczuciu”, „intuicji”, „nosie”  i prostym rachunku zysków i strat – z założenia może mieć złe konsekwencje. Nie doceniając symptomów wynikających z trendów, czy dynamiki występowania na przykład: mniejszej liczby nowych klientów, zwiększającej się ilości skarg na nienależytą obsługę, większą ilość dni oczekiwania na dostarczenie produktu czy kilkukrotny nieskuteczny serwis – tracisz: pieniądze, płynność, konkurencyjność względem rynku. Dlatego koniecznie licz, mierz, analizuj efektywność istotnych dla Twojego biznesu obszarów.

Sprzedając, możesz mierzyć:

  • jaki jest średni przychód na sprzedawcę (którym jest każdy dostarczający odpłatną usługę/produkt dla Twoich Klientów – tak, każdy!)
  • jaka jest średnia wartość koszyka zakupowego na sprzedawcę
  • jaki jest udział zamówień dokonanych przez nowych klientów vs tych dokonanych przez dotychczasowych
  • jaki jest średni czas od pozyskania kontaktu do sfinalizowania kontraktu z klientem

Jeśli prowadzisz magazyn, przelicz:

  • rotację magazynu oraz liczbę dni niezbędną do wyprzedania magazynu
  • udział produktów na magazynie bez sprzedaży od 3, 6 lub 12 miesięcy

Jeśli podstawą Twojej działalności jest zespół, policz:

  • efektywność pozyskania pracownika: liczba aplikacji złożonych/ilość zatrudnionych
  • czas rekrutacji na stanowisko
  • koszt wykształcenia nowego pracownika
  • efektywność jego wdrożenia: liczba osób zatrudnionych po okresie próbnym / liczba osób zatrudnionych na okres próbny
  • wskaźnik rotacji pracowników (nawet na podstawowym poziomie)

Wskaźniki, które powinieneś brać pod uwagę to takie, które w danym okresie są najistotniejsze do pomiaru stopnia realizacji celów firmy. 

Pamiętaj, słabość firmy bierze się z nieprzygotowania na niespodziewane sytuacje, a przecież strategia pozyskiwania nowych klientów, zarządzania wartością średniej usługi czy zamówienia, przepływy w magazynie zatrudnienie czy rozwój kompetencji pracowniczych – to obszary, na które masz wpływ, które mogą być dobrze analizowane i obserwowane! Okresowe podsumowania mierników celów to najlepszy materiał rozwojowy. Nie jest po to by wytykać błędy w prowadzeniu firmy, jest po to by wskazać co można poprawić.

Zatem licz, mierz i analizuj!

Wskaźniki do pomiaru stopnia realizacji celów firmy wspierają rozwój Twojego biznesu!

Dlaczego koncetrowanie sie na tym jak oceniają Cię inni może być zgubne?

Dlaczego koncetrowanie sie na tym jak oceniają Cię inni może być zgubne?

Koncertowanie się jedynie na tym jak oceniają cię inni może być zgubne!

Taki problem w relacji z otoczeniem pojawia się wtedy, gdy skupiasz się tylko na wizerunku i akceptacji otoczenia zamiast na merytorycznym przygotowaniu i osobistych kompetencjach. To pozorny wybór między szacunkiem otoczenia a sympatią.

W takim układzie zazwyczaj:

  • ukrywasz swoje cechy osobiste – …”jej się udaje, bo jest ładna, bo jest przystojny”…
  • łagodzisz wizerunek mądrego człowieka, by przypadkiem nie zostać posądzonym o bycie przemądrzałym
  • wiecznie dowcipkujesz, robisz z siebie klauna, aby nie przyklejono Ci łatki gbura i mruka..

To bez sensu! Pomóż sobie – zaufaj swojej wiedzy i kompetencjom! Po prostu zaakceptuj, że jesteś dobra/y w swojej dziedzinie niezależnie, czy innym się to podoba, czy nie 🙂

Jak rozprawić się z przesadną koncentracją na ocenie w relacjach biznesowych?

Skup się  na tym, co chcesz przekazać. Nie daj sobie wmówić, że aby zarobić milion, musisz jedynie wyglądać jak 2 miliony. Nie każdy z nas jest modelką, czy modelem, nie każdy musi się podobać wszystkim!  Przed ważnym spotkaniem, nie koncentruj się jedynie na wyglądzie, ale skoncentruj się na treści przekazu: powtórz notatki, przejrzyj ustalenia, sprawdź kompletność materiału. Pewność siebie jest najlepszym strojem!

Jeśli chcesz dobrze wypaść na ważnym spotkaniu – po prostu dobrze się do niego przygotuj. Przeanalizuj sytuację, w jakiej znajdziesz się w dniu spotkania: od momentu wyjścia z domu, do rozpoczęcia spotkania. Szczególnie zwróć uwagę:

  • jak jesteś ubrany? (zastanów się, czy dzień przed spotkaniem warto przejść całą galerię handlową czy wybrać strój, w którym czujesz się dobrze i wygodnie, a jest odpowiedni na to spotkanie)
  • czym jedziesz na spotkanie? (czy może lepiej wybrać taksówkę zamiast przez pół godziny szukać miejsca parkingowego?)
  • czy znasz osoby, z którymi się spotkasz? Czy wiesz, kto będzie na tym spotkaniu najważniejszy – z nim przywitaj się w pierwszej kolejności.
  • co powiesz w pierwszym zdaniu po przywitaniu? Przećwicz to. Wtedy będziesz miał gwarancję, że nerwy nie pokrzyżują Ci planów na świetne, pewne wejście 😊

Zaufaj sobie i uwierz w siebie. Wypadniesz doskonale!

Dlaczego młody manager traci chęć rozwoju?

Dlaczego młody manager traci chęć rozwoju?

Przyczyną awansu wielu menadżerów jest umiejętność rozwiązywania problemów.  Możliwe, że tak było również w Twoim przypadku.

Byłeś jednym z najlepszych pracowników, osiągałeś ponadprzeciętne rezultaty, posiadałeś doskonałe kompetencje specjalistyczne, a z umiejętnością zarządzania miałeś sobie „jakoś” poradzić. Wszyscy zakładali jako oczywistość, że od początku rozumiesz swoją rolę.

Wypalenie zawodowe

Jednak po kilku miesiącach od awansu czujesz się wypalony, zdemotywowany, przytłoczony nadmiarem obowiązków.

Dlaczego?

  1. Nie byłeś przygotowany na to, że menadżer powinien koncentrować się głównie na zwiększaniu uprawnień i kompetencji swojego zespołu,  a nie realizacji osobistych celów.
  2. Wstydziłeś się prosić o pomoc – przecież to Ciebie awansowano, to Ty powinieneś poradzić sobie z zadaniami, nawet kosztem pracy ponad siły. Uwierz – taka postawa burzy Twój autorytet szefa i rujnuje morale zespołu. A najsilniej wpływa na twoją nieproduktywność.

Jak poradzić sobie z wypaleniem?

Myśl strategicznie, deleguj zadania i komunikuj potrzeby!

Zacznij koncertować się na wskazywaniu problemów, które wymagają interwencji, a nie na ich osobistym rozwiązywaniu, ponieważ Twoi ludzie oczekują, że zdefiniujesz priorytety, kierunek, terminy oraz zakres odpowiedzialności – to Twoja fundamentalna rola. Dlatego:

  • Ustalaj kierunek i plan działania – przemyśl i skieruj działanie na najważniejsze sprawy, określ ramy (czas i zakres)
  • Komunikuj priorytety – wskaż, co jest najważniejsze
  • Promuj i wspieraj pracę Twojego zespołu!

Nie bój się i nie zastanawiaj, czy jeśli przekażesz zadanie do pracownika, on wykona je tak jak trzeba. Monitoruj jego pracę, udzielaj konstruktywnych wskazówek, korzystaj z wiedzy zespołu. Dajesz zadanie, więc przekazujesz odpowiedzialność, a w zamian zyskujesz zaangażowanie! Ty też tak zaczynałeś!

 

X