Czy krytyka pomaga zespołom?

24 Wrz Bez kategorii

Pracując nad zaangażowaniem zespołów podkreślamy jak ważne jest  psychologiczne bezpieczeństwo ułatwiające nam działać odważnie, kreatywnie, z wykorzystaniem wiedzy i doświadczenia.

Z drugiej strony zgadzamy się, że osiągnięcie najlepszych rezultatów możliwe jest wtedy, gdy odwadze w prezentowaniu pomysłów rozwiązań towarzyszy bezwzględną szczerość członków zespołu.

Ale jak podołać wyzwaniu znalezienia równowagi w tym dualizmie?

Wpadły mi w ręce badania laboratoryjne Paula Greena doktoranta z Harvard Business School, na temat ocen okresowych i oddania pracownikom wpływu na definiowanie własnych stanowisk – a co za tym idzie decydowaniu – z kim będą współpracowali.
I wyniki mówią wprost – negatywne oceny rzadko skutkują zmianami na lepsze.

  1. Ci uczestnicy badań, którzy uzyskali od kolegi z zespołu negatywną ocenę, częściej prosili o nowego współpracownika
  2. Im gorszą ocenę dostawali, tym mieli większą motywację do szukania nowych kontaktów.
  3. Gdy otrzymywali negatywne oceny od swoich kolegów, zaczynali rozglądając się za innymi afirmującymi relacjami.
  4. Ale sytuacja zmienia się, gdy znajdujemy wspierające i pozytywne relacje z członkami zespołu.

Dlatego nie ulegaj presji, że „co Cię nie zabije to Cię wzmocni ;)” bo tak nie jest!

Nie daj sobie wmówić, że rozmowa o trudnej sytuacji, to to samo co krytyka na maxa… bo „ja tak uważam i mam prawo mówić to co chcę, bo przecież współpracujemy w bezwzględnej szczerości”…

To nie rozwija. To nie tworzy pomostu do rozwiązania, to powoduje, że przestajecie rezonować, dzielić się pomysłami i otwartością na uwagi.  Choć z drugiej strony, bardzo zgodne zespoły nie rozwijają się ;), ale to już wyniki innych megaciekawych badań, kiedyś o tym napiszę 🙂
Zatem balans!

HBRP 09.2018 Rozmowa: Paul Green: Negatywne oceny rzadko skutkują zmianą na lepsze.

 

A tutaj znajdziesz #livezliderka na temat twórczej odwagi, który przeprowadziłam we wrześniu’19 z Dorotą Bargieł- Jeleńską

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

5 × two =