PROBLEM
Firma XYZ odczuwa stagnację w tworzeniu nowych produktów lub usług. Trudno jej generować innowacyjne pomysły i wprowadzać pozytywne zmiany.
- Ma trudności z zaspokajaniem potrzeb i oczekiwań klientów. Brakuje jej wglądu w rzeczywiste potrzeby klientów, co prowadzi do tworzenia nieoptymalnej oferty.
- Brakuje struktury lub narzędzi, które umożliwiają skuteczne rozwiązywanie problemów i generowanie nowych pomysłów.
WYZWANIA
Problem z rosnącą konkurencją w dynamicznym otoczeniu biznesowym.
Trudności z pełnym zrozumieniem potrzeb i oczekiwań swoich klientów.
Brak świeżych pomysłów i nowatorskiego podejścia.
- Trudności w adaptacji do zmian.
Problemy z twórczą i skuteczną współpracą w zespole.
Odkryj potencjał kreatywności i innowacji
Warsztat wprowadza uczestników do podstawowych zasad, wartości i filozofii Design Thinking. Uczestnicy dowiadują się, czym jest Design Thinking i jakie są jego korzyści. Poznają etapy procesu Design Thinking oraz techniki i narzędzia, które mogą być wykorzystane w każdym z tych etapów.
Człowiek w centrum procesu
Design Thinking to metoda, która stawia człowieka w centrum procesu twórczego. Odkrywając rzeczywiste potrzeby i problemy użytkowników, pozwala generować innowacyjne pomysły i opracować rozwiązania, które naprawdę spełniają oczekiwania klientów. Wykorzystuje interdyscyplinarne podejście, integrując elementy takie jak empatia, kreatywność, prototypowanie i iteracyjne testowanie.
Program szkolenia.
Podczas warsztaów uczestnicy wykonują pracę zespołową oraz indywidualną.
Wprowadzenie do Design Thinking:
- Omówienie definicji i filozofii Design Thinking
- Przedstawienie korzyści z zastosowania Design Thinking w biznesie i innowacjach
- Przykłady sukcesu firm wykorzystujących Design Thinking
Etap Empatyzacji i Zrozumienia:
- Wyjaśnienie roli empatii w Design Thinking
- Techniki badawcze i obserwacyjne do zrozumienia potrzeb użytkowników
- Tworzenie person i mapowanie użytkowników
Etap Definiowania Problemu:
- Metody definiowania problemów i wyzwań
- Narzędzia do identyfikowania celów i ograniczeń projektowych
- Formułowanie problemów jako wyzwań projektowych
Etap Generowania Pomysłów:
- Techniki generowania kreatywnych pomysłów, takie jak brainstorming, mind mapping
- Metody oceny i selekcji pomysłów
Etap Prototypowania:
- Wyjaśnienie roli prototypowania w Design Thinking
- Tworzenie prototypów różnego rodzaju: wizualne, materiałowe, interaktywne
- Testowanie prototypów i zbieranie feedbacku
Etap Testowania i Iteracji:
- Metody przeprowadzania testów użytkowników i zbierania feedbacku
- Analiza wyników testów i iteracyjne wprowadzanie ulepszeń
- Cykl iteracyjny jako fundament Design Thinking
Zastosowanie Design Thinking w praktyce:
- Przykłady zastosowania Design Thinking w różnych branżach i obszarach
- Dyskusje i warsztaty, jak można dostosować Design Thinking do konkretnych wyzwań biznesowych uczestników
- Planowanie dalszych kroków i wdrażanie Design Thinking w organizacji
Ćwiczenia praktyczne i studia przypadków:
- Praktyczne ćwiczenia i scenariusze zastosowania Design Thinking
- Analiza studiów przypadków i dyskusje na temat ich sukcesów i wyzwań
- Indywidualne i grupowe zadania praktyczne, aby umożliwić uczestnikom stosowanie Design Thinking w praktyce
Podsumowanie i refleksja:
- Podsumowanie głównych nauk i umiejętności wyniesionych z warsztatu
- Określenie konkretnych działań i planów wdrożenia Design Thinking po warsztacie
- Feedback uczestników i możliwość zadawania dodatkowych pytań
Efekty uczenia się
- zwiększona innowacyjność, umiejętności generowania nowatorskich pomysłów i kreatywnego podejścia do rozwiązywania problemów.
- rozwój umiejętności badawczych i empatii, co umożliwia głębsze zrozumienie klientów,
- dostęp do struktury i narzędzi, które pomagają w systematycznym i skutecznym rozwiązywaniu problemów,
- umiejętność współpracy, komunikacji oraz tworzenia środowiska sprzyjającego kreatywności i eksperymentowaniu,
- podnoszenie efektywności oraz zachęcanie innych do większej samodzielności w realizacji zadań i projektów,
- dostarczenie narzędzi i technik, które pozwalają na szybsze prototypowanie, testowanie i iteracyjne doskonalenie rozwiązań,
- dostarczanie produktów i usług, które lepiej spełniają oczekiwania i potrzeby klientów.
PODSUMOWUJĄC
Dodatkowo w cenie otrzymujesz:
- Materiały do pracy własnej i warsztatowej
- Follow-up w formie rozmowy (konsultacji)
*godziny szkoleniowe
FORMA
stacjonarnie/
online
CZAS TRWANIA
16 godzin*
TERMIN
do ustalenia
Chcesz dowiedzieć się więcej?
