Zarządzanie procesami i budowanie relacji ze współpracownikami

Szkolenie prowadzi do samodzielnego podniesienia kompetencji, pozyskania praktycznej wiedzy i umiejętności w zakresie określania, kontrolowania, koordynowania i udoskonalania procesów. Dążenia do usprawnienia funkcjonujących procesów i rozwiązań w ramach organizacji oraz tworzenia i utrzymywania na tej bazie relacji przywódczej odpowiadające oczekiwaniom współpracowników i firmy: wskazywaniu wzajemnych korzyści, wspólnego celu działania i wspólnych wartości, dożąć do usprawnienia firmy.

PROGRAM:

1. Zasada podejścia procesowego do zarządzania i zasady definiowania procesów.
2. Identyfikacja procesów biznesowych i pomocniczych w organizacji
3. Parametry kontroli procesów i analiza wyników
4. Wykorzystanie narzędzia ICT i oprogramowania wspierającego proces zarządzania procesami
5. Podstawowe koncepcje potrzeb człowieka. Pracownik i lider a etapy rozwoju grupy
6. Podstawowe zasady budowania relacji ze współpracownikami. Kompas działania menadżera
7. Identyfikowanie i zaspokajanie potrzeb pracowników i lidera: budowanie wsparcia dla inicjatyw
8. Podstawowe zasady budowania relacji ze współpracownikami: budowanie planu pracy, narzędzia wspierające
9. Jak tworzyć dobrą atmosferę w pracy?
10. Metody i techniki wspierające prace zespołową
11. Angażowanie innych w cele i zadania

Biorąc udział w warsztacie otrzymujesz 21 godzin rzeczywistej pracy na rozwiązaniach, a poza tym:

• wykorzystujesz zasady podejścia procesowego do zarządzania oraz samodzielnie definiujesz proces
• identyfikujesz procesy biznesowe i pomocnicze w organizacji
• planujesz proces kontroli i wyciągania wniosków z ich wyników
• wykorzystujesz narzędzia ICT i oprogramowanie wspierające proces zarządzania procesami
• wskazujesz korzyści, wspólnego celu działania i wspólnych wartości
• stosujesz podstawowe zasady budowania relacji ze współpracownikami
• wykorzystujesz wiedzę na temat potrzeb człowieka i podstawowych zasad tworzenia indywidualnych hierarchii wartości
• budujesz pozytywny wizerunek jako lidera
• przekonujesz ludzi, że jesteś sprawnym i skutecznym menadżerem
• identyfikujesz potrzeby ludzi i odpowiednio je zaspokajać oraz tworzysz dobrą atmosferę w prac
• zdobywasz pozycję lidera docenianego przez pracowników

Przemyślane i sprawdzone działania. Na to stawiamy.

Dodatkowo w cenie otrzymujesz:

• materiały do pracy własnej i warsztatowej
• po szkoleniu follow-up w formie rozmowy (konsultacji)

FORMA SZKOLENIA: online na platformie Zoom

Możliwe finasowanie z projektu: Kompetencje dla Sektora Opieki Zdrowotnej i Pomocy Społecznej skontaktuj się w sprawie wsparcia dla Twojej placówki

Szkolenie z dofinansowaniem : więcej informacji

PROWADZĄCY: Dorota Rycharska Konsultantka i trenerka, projektuje procesy i innowacje. Angażuje liderów i organizacje w #AgileBiznes

Doświadczony menadżer, doradca biznesu, specjalistka w zakresie organizacji, zarządzania i optymalizacji procesów biznesowych i doświadczeń klientów– od ponad 20 lat zajmuje się rozwojem organizacji, menedżerów i zespołów. Socjolog, absolwentka Management Development Program ICAN Institute, certyfikowany AgilePM i Prince2 PM, UX Researcher, UX Designer projektant Design Thinking, certyfikowany konsultant Maxie DISC. Przez ostatnie 5 lat przeprowadziła 3500 godzin doradczych i 1500 godzin szkoleniowych. Z zakresu efektywności biznesowej, budowania modeli biznesowych, tworzenia strategii rozwoju organizacji, ścieżek procesowych, doświadczeń klienta oraz budowania kompetencji menadżerskich i przywódczych. Jest przygotowana do budowania efektywności biznesowej w organizacjach w ramach uczestnictwa w rozwojowych programach menadżerskich oraz w związku z praktycznym doświadczeniem w zarządzaniu wygrywającymi organizacjami.

Potrzebujesz więcej informacji?

Zadaj pytanie