1Jesteśmy butikową firmą doradczą – szkoleniową z Gdańska, działającą na terenie całego kraju.
Do doradztwa podchodzimy strategicznie. Wierzymy, że tylko wtedy, gdy zaangażujemy się w projekt, wejdziemy w strukturę firmy – możemy wspierać klientów w rozwoju ich biznesu. Angażujemy się w pełni i do tego samego nakłaniamy klientów. Przygotowujemy nie tylko rozwiązania, ale też pomagamy je wdrożyć.
Rozumiemy potrzeby współczesnych pacjentów oraz właścicieli placówek medycznych. Dlatego towarzyszymy w transformacjach i porządkujemy działania, eliminując niespójność i nieefektywność. Dbamy o to, by nasi klienci inwestowali swój czas i budżet w rozwój tylko tam, gdzie ma to sens.
Posługujemy się autorską metodologią, którą przetestowaliśmy zarówno w stricte komercyjnych placówka medycznych jak i Niepublicznych Zakładach Opieki Zdrowotnej realizujących kontrakty z NFZ.
DOŚWIADCZENIE
Mamy doświadczenie w zakresie prowadzenia usług doradczych i wdrożeniu zmian w placówkach medycznych, prowadzenia audytów działalności przedsiębiorstw, innowacyjności oraz działań wdrożeniowych:
Doradztwo
Realizacja ponad 450 usług doradczych w okresie od 01.2019 do 04.2021 w zakresie potrzeb rozwojowych przedsiębiorstwa w ramach projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Akademia Menadżera MSP, w szczególności:
- Analiza strategiczna pozwalająca na określenie głównych wyzwań i problemów strategicznych
i rozwojowych przedsiębiorstwa oraz dokonanie oceny jego poziomu rozwoju. - Formułowanie strategii zawierającej cele strategiczne przedsiębiorstwa oraz kierunkowe działania strategiczne (inicjatywy), ze szczególnym naciskiem na cele rozwojowe w perspektywie finansowej, rynkowej, procesów wewnętrznych.
- Wsparcie doradcze i rekomendacje przy planowaniu harmonogramu i wdrożenia zmian w organizacjach
Projekty zrealizowane
Realizacja projektów w firmach sektora opieki zdrowotnej w okresie od 02.2016. do 12.2021, między innymi:
Wprowadzanie firm na rynek (prywatne gabinety stomatologiczne). Zbudowanie strategii, modelu biznesowego, identyfikacji wizualnej, procesów, wsparcie w rekrutacji i szkoleniach wdrożeniowych zespołu oraz wsparcie właściciela w budowaniu kompetencji lidera
Rozwój biznesu i zarządzanie zmianą przy rozbudowie kliniki stomatologicznej. Sformułowanie strategii, procesy, rekrutacja, model pracy zespołu i szefa, wsparcie w rozbudowie firmy: wybór dostawców, negocjacje cenowe
Diagnoza potrzeb rozwojowych oraz budowa modelu biznesowego w Klinice Osteopatii i Fizjoterapii w zakresie optymalizacji procesowej, budowanie strategii rozwoju, modelu biznesowego, procesów wewnętrznych, ścieżki pacjenta, audyt kadry, komunikacja z rynkiem.
Innowacje i rozwój kompetencji lidera odpowiadające wyzwaniom czasów, czyli wspieranie pracowników w podnoszeniu kwalifikacji i dopasowaniu się do szybko ewoluującego świata pracy: rozwój technologii, różnice pokoleniowe w zespole.
Optymalizacja i zaprojektowanie usług (dwuletni projekt realizowany z dużą kliniką medyczną). Zorganizowanie zespołu, infrastruktury działania, komunikacji w zespole i przebiegu usługi w celu poprawy jej jakości oraz interakcji między usługodawcą a pacjentami (gabinety stomatologiczne realizujące kontrakt NFZ i usługi komercyjne)
Wdrożenie procesów wpływających na rentowność biznesu. Wdrożenie procesów wspierających zarządzanie rentownością sprzedaży usług oraz efektywności budżetowej: formułowanie budżetu i planów sprzedaży oraz monitorowanie realizacji celów, stworzenie systemu raportowania. Analiza efektywności sprzedaży pod względem produktów i klientów, ułatwiająca podejmowanie decyzji dotyczących rozwoju biznesu, wdrożenie polityki cenowej i budowanie wartości koszyka,
Restrukturyzacja dużego centrum fizjoterapii. Zbudowanie strategii rozwoju, modelu biznesowego, procesów wewnętrznych, ścieżki pacjenta, audyt kadry, procesy rekrutacyjne, wdrożenie zmiany, szkolenia dla kadry zarządzającej w zakresie wdrożenia modelu pracy i przywództwa, szkolenia wdrożeniowe dla pracowników w zakresie realizacji efektywnej ścieżki klienta (duże centrum fizjoterapii)
Strategia komunikacji marki (we wszystkich projektach) w zakresie zwiększenia widoczności i rozpoznawalności firmy w internecie i social mediach, umocnienia pozytywnego wizerunku i pozyskania nowych klientów. Analiza obecnej sytuacji firmy, grup docelowych oraz dotychczasowych działań, cele komunikacyjne firmy, które mają ułatwić realizację celów biznesowych, definiuje charakter komunikacji, propozycje przekazów, proponowane taktyki, z uwzględnieniem potrzeb firmy, a także jej możliwości i zasobów niezbędnych do realizacji strategii.
Wprowadzanie firm na rynek (prywatne gabinety stomatologiczne) oraz rozszerzanie oferty o komplementarne do działalności stomatologicznej studio medycyny estetycznej. Zbudowanie strategii, modelu biznesowego, procesów, identyfikacji wizualnej, marki firmy w social mediach, wsparcie w rekrutacji i szkoleniach wdrożeniowych zespołu oraz wsparcie właściciela w budowaniu kompetencji lidera.
Szkolenia
Realizacja szkoleń zamkniętych w zakresie:
-
- Budowanie doświadczeń pacjentów
- Koordynacja opieki zdrowotnej w placówce medycznej
- Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna w placówce medycznej
- Zarządzanie zasobami ludzkimi w placówce medycznej
- Zarządzanie efektywnością placówki medycznej
- Wdrażanie innowacji w organizacji na bazie Design Thinking
- Wdrażania strategii w oparciu o zwinne metodyki zarządzania projektami
- Modelowanie pracy liderów
- Budowa i wdrażanie kultury organizacyjnej
DNA
W DNA naszej firmy zawiera się kreatywność, dzielenie się wiedzą i doświadczeniem, zaangażowanie, uczciwość wobec klientów i wobec siebie samych.
Dlatego nasze działanie:
- wypływa ze współpracy, a nie rozkazu
- wynika z chęci poszukiwania zrozumienia problemów z jakim borykają się współczesne zespoły i liderzy, wsparcia i wspólnej pracy
- opera się na zaangażowaniu w pozyskiwanie nowej wiedzy i rozwiązań.
- a nade wszystko pokazuje, jak w oparciu o osobiste wartości można zmieniać otoczenie, otrzymując energię do dalszych wysiłków
Trenerzy
Obszar wsparcia dla placówek medycznych realizuje Dorota Rycharska . Więcej o prowadzących przeczytasz TUTAJ
Finansowanie
Spełniamy wszystkie kryteria, by szkolenia były dofinansowane do 80 % przez Fundusze Europejskie, a dodatkowo pomagamy naszym klientom w przygotowaniu wniosków i obsłudze dotacji w relacji z operatorami środków. Więcej przeczytasz TUTAJ
Klienci, wysoko oceniają pracę z nami. Na 01.2022 z 1063 ocen – średnia ocena to 4,9 w 5 stopniowej skali ZOBACZ